CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Podras realizar el cambio o devolución de los productos que compraste SIEMPRE Y CUANDO LA PRENDA ESTE SIN USO, SIN LAVADOS Y CON ETIQUETA PUESTA, de acuerdo a las siguientes indicaciones:
1. Acercándote a nuestras sucursales (Mendoza o San Juan) podrás cambiarla por cualquier producto del mismo valor o mayor abonando la diferencia.
2. Si no sos de Mendoza o San Juan también podes realizar el cambio de tus productos. En este caso el ENVÍO ida y vuelta es a cargo del CLIENTE.
3. Se puede efectuar el cambio por talle o color, sujetos a stock.
4. En caso de enviar un producto de manera errónea o defectuoso de fábrica, Boutique del Chef se hace responsable del error y del costo del envío para su cambio.
5. Plazo máximo para realizar un cambio o devolución: Defectuoso de Fabrica dentro de las 24hs luego de recibir el paquete. Por cambio de talle, color o modelo hasta 30 días luego de recibir la compra.
6. ATENCIÓN AL CLIENTE:
Comunícate con nuestros asesores para que te ayuden escribiéndonos a nuestro e-mail: [email protected]. Llamadas ó WhatsApp al : 2612074699.
PRODUCTOS DE OUTLET
Los productos publicados en la sección OUTLET, tanto prendas como zuecos, se encuentran sin cambio ni devolución.
Antes de realizar la compra, recomendamos verificar atentamente el modelo, talle, color y demás características del producto, ya que las compras de artículos de Outlet son finales y no admiten cambios ni devoluciones.
Importante: esta condición aplica exclusivamente a los productos identificados y publicados dentro de la sección OUTLET.
INSTITUTOS DE COCINA, ASOCIADOS Y PRENDAS PERSONALIZADAS
Las prendas correspondientes a Institutos de Cocina y aquellas que hayan sido personalizadas con bordados, logos, nombres o cualquier otro tipo de personalización, se confeccionan especialmente según las indicaciones proporcionadas al momento de realizar la compra.
Por tratarse de productos personalizados, no tienen cambio ni devolución, excepto en aquellos casos en los que el producto presente una falla de fabricación o no corresponda con las características solicitadas al momento de realizar la compra.
Recomendamos verificar cuidadosamente modelo, talle, color, nombre, logo y demás datos de personalización antes de confirmar el pedido.
Importante: una vez iniciado el proceso de personalización o confección, no podrán realizarse modificaciones ni cancelaciones del pedido.
